to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda İki Günlük Teslimat Gecikmesi
“Kolay Gelsin” isimli kargo firması tarafından 169665195 takip numaralı internet alışverişi kargom dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve Başakşehir dağıtım noktasına geri gönderildi. Bugün tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslim edilmedi.
Teslimat için bugün bana sabah 09.00 ile akşam 20.00 saatleri arasında teslimat sözü verildi, ancak bu saat aralığı içinde de herhangi bir teslimat yapılmadı. İki gündür aynı kargonun dağıtıma çıkıp teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Bugün için verilen süre içinde teslimat sağlanmazsa konuyla ilgili farklı yerlere de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili Sümeyye O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargom bu saat oldu hala teslim edilmedi, sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız bu mu? İlla bu üslupla mı konuşalım
Sevgili Sümeyye O, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 05.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
