Kolay Gelsin Kargosunda Çocuk Yağmur Botu Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Galipbaba adlı satıcıdan 1 Ekim tarihinde bir çift çocuk yağmur botu siparişi verdim. Siparişim 2349 TL tutarında ve 11663725587 numaralıdır. Siparişlerim ekranında ürünün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildiği yazmasına rağmen, kargo firması ürünü yaklaşık 10 gündür teslim etmedi.

Kolay Gelsin ile kargomun nerede olduğuna dair iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun son durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor.

Ürünün en geç 2 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu süre içinde teslimat gerçekleşmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.