to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda 4 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
4 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim seyahat yastığı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sistemde 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Trendyol satıcısının ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim ettiğine dair mesaj aldım ve teslim tarihi yine 9 Ocak 2026 olarak görünmeye devam etti.
Gönderim Gaziantep’ten İstanbul Kadıköy’e gelecekti; ancak 13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ Gaziantep transfer merkezinde görünmektedir. Teslim edilmesi gereken tarih üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen gönderim il sınırları dışına dahi çıkarılamamıştır. Gönderimin takip numarası 266389289741’dir.
Kolay Gelsin’in bu ciddi gecikmeyi açıklamasını ve hiçbir gerekçe olmaksızın bu kadar uzun süre bekletilen kargomun daha fazla oyalanmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Murat K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
