Kolay Gelsin Kargo’nun Sakarya’dan İstanbul’a Yönelik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, alfa petshop mağazasına ait 11677182312 numaralı ve 499,99 TL tutarındaki siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Gönderi numarası 8880037744065174 olan kargom Sakarya’dan çıkarılmasına rağmen, sistemde tahmini teslim tarihi 08.10.2026 olarak görünmesine karşın 10.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ İstanbul’a ulaşmadı ve takip ekranında da hiçbir hareket görünmüyor.

Bu süreçte ne Kolay Gelsin Kargo’dan ne de ilgili mağazadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun nerede olduğuna, neden geciktiğine ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir açıklama alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede bulunarak adresime teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da ürün bedeli ve varsa kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.