Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Kargom Sürekli Erteleniyor Ulaşamıyorum Ve Hasar Endişesi Yaşıyorum

ID:34549225

Aylin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kolay Gelsin Kargom Sürekli Erteleniyor Ulaşamıyorum Ve Hasar Endişesi Yaşıyorum

Aylin

Kolay Gelsin

14 Aralık 2025 13:28

383

Aylin'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler. Sorunum çözüldü”

Kolay Gelsin Kargo ile Samsun Atakum’daki adresime gelecek bir kargom için ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş numarası 3099636927911735, Kolay Gelsin takip numarası ise 157011937 olan gönderim ilk başta perşembe günü teslim görünüyor, teslim tarihi o gün gelince bu kez cumartesiye ertelendi. Cumartesi de kargo gelmeyince kontrol ettiğimde teslim tarihinin tekrar değiştirilerek 16 Aralık Salı gününe atıldığını gördüm. Sürekli tarih oynatılması ve verilen sözlerin tutulmaması insanla dalga geçer gibi bir durum oluşturuyor.

Bu süreçte kargo orada burada beklerken aldığım ürünün de zarar görmüş olmasından endişe ediyorum. Canlı bir muhatap bulup derdimi anlatmak için aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamıyorum, sadece tarafıma Salı günü teslim edileceği yazılı olarak iletiliyor fakat tarih sürekli değiştiği için bu bilgiye de güvenemiyorum. Ben kargomun en kısa sürede, ilk söylenen tarihte olması gerektiği gibi gecikme olmadan ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER dahil her yere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Kolay Gelsin

15 Aralık 2025 07:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili Aylin Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

15 Aralık 2025 13:15

Sevgili Aylin Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 15.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Aylin

15 Aralık 2025 22:00

İlginiz için teşekkürler. Sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Kaan

Kolay Gelsin

12 Ekim 2025 03:08

601

09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin kargom (gönderi numarası: 257746805283) dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Adres teyidi için arandım ve adreste bulunduğumu teyit ettim. Buna rağmen, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kargomun teslim edilmediği belirtildi. Oysa arama sır...

adresimde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg

adresimde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Yok

Tolga

Kolay Gelsin

09 Aralık 2025 10:59

1.679

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....

1 Destek

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Çiğdem

Kolay Gelsin

15 Kasım 2025 12:44

692

Kolay Gelsin firmasından 11.11.2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Ankara’dan gönderilen 254525633907 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu anda Samsun İlkadım’da görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Diğer kargo firmaları aynı güzergahta bir günde teslimat yap...

Suphiye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Suphiye

Kolay Gelsin

25 Kasım 2025 17:16

537

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 400 TL değerinde kozmetik ürünlerin bulunduğu, takip numarası 251426635260 olan kargom Samsun Atakum Esenevler Mahallesi adresime teslim edilecekti. Kargo firması, ürünü bana teslim ...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor Bilgi De Verilmiyor

İrem

Kolay Gelsin

09 Aralık 2025 10:51

458

Kolay Gelsin üzerinden 253597704251 takip numaralı kargomun 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat g...