Kolay Gelsin Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor Bilgi De Verilmiyor

İrem · 2025-12-09T10:51:49+03:00

Kolay Gelsin üzerinden 253597704251 takip numaralı kargomun 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda ise konuyla ilgili hiçbir şey yapamayacağını, operasyon ekiplerinin bana ulaşacağını belirtti. Ancak günlerdir ne kargom teslim ediliyor ne de operasyon ekiplerinden herhangi bir geri dönüş alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili İrem A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili İrem A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslimat Üç Gündür Dağıtımda Görünüyor Ama Kargom Bir Türlü Teslim Edilmiyor

Emir

Kolay Gelsin

385

Kolay Gelsin’in İstanbul bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 20 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Canlı takip ekranından baktığımda kurye bulunduğum sokağa kadar geliyor fakat teslimat yapılmadan sistemde bekl...

Kargom Yanlış Yönlendirilip Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Faruk

Kolay Gelsin

695

9 Ağustos tarihinde İstanbul Avrupa yakasından alınan ve Ataşehir/İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken 251247388251 takip numaralı kargom, yanlış yönlendirilerek önce Samsun’a, ardından Ankara’ya gönderilmiş. Teslimatın 14 Ağustos’ta yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen kargom hala elime ...

kargom-yanlis-yonlendirilip-gecikti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Belirsiz Ve Uzayan Teslimat Süreci: Kargomun Akıbeti Hakkında Netlik Bekliyorum

Emre

Kolay Gelsin

638

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 153173958 takip numaralı gönderim 28 Kasım’da evde olmadığım için teslim edilemedi ve bana gelen mesajda kargonun bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ara...

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Medine

Kolay Gelsin

448

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, 251376420236 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın halen dağıtım şubesine dahi ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte bilgi alabi...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Cevapsız Bekleyiş

Tülay

Kolay Gelsin

341

Kolay Gelsin ile 254102067555 takip numaralı gönderim, 17 Kasım Pazartesi günü sistemde 'adreste hazır bulunan kişi'ye teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de çevremdeki komşulara teslim edi...