to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Hâlâ Gelmedi!
28 Temmuz 22.51'de Vatan Bilgisayar'dan sipariş verdiğim ürün ''Kolay Gelsin'' kargo firması ile 31 Temmuz günü adresime teslim edilecekti.
31 Temmuz günü teslim edilmesi gereken ürünün teslim edilmesini geçtim, gönderi durumu için ''gönderiniz şehrinize geliyor'' diyor. Günler boyunca bu şekilde duruyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve endişelendirdi.
Ürünü satın aldığım tarih ve saat ile birlikte şu anda kargo durumunun ne halde olduğunun görsellerini sizlerle paylaşıyorum.
Bu konuyla ilgilenilmesini, kargo paketimin/ürünümün sorunsuz bir şekilde bana ulaşmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo takip numaram: 41110544
Sevgili Oğuz B. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Bugün olası aramalarınıza karşı müsait olamayabilirim. Anbean buradan söyleyeceklerinizi söyleyebilirsiniz. Ürünümün bana sorunsuz bir şekilde artık teslim edilmesini istiyorum. Teslimat tarihi 31 Temmuz dün idi ve geçti bile ve hâlâ bir bilgilendirme, bir hareketlilik yok. Hızlı aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Oğuz B. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 01.08.2023 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Normalde 31 Temmuz 2023 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünümde hiçbir gelişme yaşanmadığı için bu konuyu açtım. 1 Ağustos günü sizlerle yaptığım görüşmede, 2 Ağustos gününde teslim edileceğini söylediğiniz için bekliyorum. Ürünüm 2 Ağustos günü yani bugün teslim edilmesi üzerine bu konuyu teşekkür edip burada kapatacağım.
Ürünüm 2 Ağustos günü sorunsuz bir şekilde elime ulaştı.
Ürün teslim tarihinden iki gün geçte olsa teslim edildi. Geç oldu güç olmadı. Teşekkürler...
