Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Süreç Belirsiz

ID:34069936

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Süreç Belirsiz

Sefa

Kolay Gelsin

28 Ekim 2025 00:18

234

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen paketim 23 Ekim’den bu yana “tesiste” olarak görünmekte ve hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştır.
Takip numaram: 144127805
Teslimat adresim: İzmir / Buca

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, kargonun neden teslim edilmediği konusunda hiçbir net bilgi verilmemiştir.
Günlerdir aynı aşamada kalan gönderimle ilgili süreç tamamen belirsizdir.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Aksi halde satıcı firma ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi şikayet sürecini başlatacağım.

Kolay Gelsin

28 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Sefa D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

31 Ekim 2025 11:42

Sevgili Sefa D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

Sadullah

Kolay Gelsin

13 Eylül 2025 17:16

737

23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...

kargo-sirketinin-ilgisizligi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg

2 Destek

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yolda Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Canan

Kolay Gelsin

18 Ekim 2025 09:01

1.363

14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...

kargom-yolda-kaldi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

İlkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi De Alamıyorum

İlkay

Kolay Gelsin

02 Ekim 2025 11:31

764

"Teşekkürler."

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Göksel

Kolay Gelsin

27 Ekim 2025 12:29

673

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Esra

Kolay Gelsin

12 Ekim 2025 13:22

388

4 Ekim’de Kolay Gelsin üzerinden verdiğim standart kargo siparişim (takip numarası: 254441018257) üzerinden günler geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamadım. Sanal müşteri hizmetleriyle iletişime ge...