Kolay Gelsin Kargo’da Mont Teslimatı Gecikti, Açıklama Bekleniyor

Melik

Kolay Gelsin

19 Nisan 14:49

198

Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Kargonun 17 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sistemde iki gündür “dağıtımda, teslim edilecek” şeklinde gözükmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Kargonun Eyübiye / Urfa teslimat noktasında bekletildiğini düşünüyorum ve bu kadar gecikmenin hiçbir şekilde açıklaması yapılmıyor. Kurumsal bir firmadan beklediğim süreç yönetimini maalesef göremiyorum.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Muhammet

Kolay Gelsin

04 Aralık 2025 20:05

696

Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve ikisiyle ilgili aynı anda mağduriyet yaşıyorum. İlk ürünüm yaşadığım şehre geldi ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Ardından ikinci ürünüm de şehrime ulaştı, ikisi de aynı yerde görünüyordu. Buna rağmen kargolar...

kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-6.jpg

kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-5.jpg

kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-4.jpg

kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg

kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

1 Yorum

Trendyol Ve Kolay Gelsin Kuryesinin Teslim Etmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Mustafa

Kolay Gelsin

10 Nisan 19:22

176

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin kargo 6 Nisan’dan 10 Nisan’a kadar her gün “dağıtımda” gösteriyor ancak bir türlü evime getirmiyor. Canlı haritadan takip ettiğimde kurye evimin iki yan sokağına kadar geliyor fakat inadına getirilmiyormuş gibi hiçbir şekilde adrese uğramıyor. Bu ...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yerine Getirilmeyen Sözler

Ramazan

Kolay Gelsin

10 Aralık 2025 22:49

630

6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...

2 Destek

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömer

Kolay Gelsin

19 Ocak 2025 09:45

771

Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. İlgili firma, 14 Ocak günü teslim aldığı halde 19 Ocak'ta yani 5 gün geçmesine rağmen teslim edemedi. Ayrıca kargo takip arayüzleri çok zayıf. Mesaj üzerinden gelen linke tıkladığımda sadece "Yolda" ibaresi var...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü