to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden 01.12.2025 tarihinde hızlı teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım ve aynı gün ürün Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak kargo şirketi, ürünü 01.12.2025 tarihinden bu yana bulunduğum ile sevk edeceği halde elinde tutarak teslimatını gerçekleştirmedi.
Teslimat yapılmadığı süreçte Amazon.com üzerinden Kolay Gelsin kargo şirketine tarafıma bilgi verilmesi için 3 defa talep oluşturdum. Buna rağmen ne kargonun durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gereksiz bekleme sebebiyle siparişimi Amazon.com üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü artık istemediğim halde, Kolay Gelsin kargo şirketinin bu süreçteki ilgisizliği ve müşteriyi bilgilendirmeme tutumunun ciddi bir mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin ve ilgili personelin incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu konudaki geri bildirimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: ac4156353.
20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Cumartesi günü teslimat mesajı almama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar "dağıtıma çıktı" mesajı geldi, fakat kargom yine elime ulaşmadı. Akşam saatlerinde kargo gö...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Amazon üzerinden yurt dışından gelen kargomun bana ulaştırılamamasından ötürü Kolay gelsin şirketinden şikayetçiyim. AA3728187 numaralı kargom Kolay Gelsin şirketine 19 Temmuz 2023 Çarşamba, 17:13 tarihinde verilmiş, kargo şirkete benim telefon numaram yanlış girilerek iletilmiş. 20 Temmuz Perşembe ...
Yorumlar