to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmediği Halde Temassız Teslimat Yapıldı
Bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürün Kolay Gelsin firması ile 5654**65 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ürün Murat B**** ismine teslim edilmesi gerekirken tanımadığım M**** K***** isimli bir kişiye teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat bilgilerinde temassız teslimat yazdığı için e-ticaret sitesi telefona gelen kod ile teslim edildiğini iddia ediyor. Tarafıma herhangi bir kod gelmediği gibi temassız teslimat yazısının telefona gelen kod olmadığını bir türlü anlatamadım. Kolay Gelsin firmasından Temassız Teslimatın ne anlama geldiğiyle ilgili bilgi talep ediyorum. Telefon operatörümden aldığım kayıtlarda tarafıma kod gönderilmediği konusunda eminim. Telefon Numaram: 0554*****88
Sevgili Murat B. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Murat B. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 20.04.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Merhaba, telefon görüşmemizde Temassız Teslimatın kodsuz teslimat olduğunu söylemiştiniz bu konuyla ilgili buradan ya da [email protected] adresinden mesajınızı bekliyorum.
Telefonda bilgi veren müşteri temsilcisi oldukça kibar ve çözüm odaklıydı. Ayrıntılı bilgi vererek sorunun çözümü konusunda destek oldu. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum.
