Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

Kolay Gelsin ile 261206477554 takip numaralı kargo gönderim 10 günü aşkın süredir halen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 19 Ağustos 2026 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir hareket ve bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm sunuldu, sadece oyalandığımı hissediyorum. Geciken ve akıbeti belirsiz olan kargomla ilgili sürecin acilen incelenmesini, gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.