Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapılan bir masa siparişim için teslim tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hem kargonun gereksiz yere gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 265774491343’tür.

Kargomun durumu hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.