to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin isimli kargo firması kadar kötü, iş beceremeyen ve özellikle kargolarınızı kaybedip, kaybettiklerini bir türlü kabul etmeyen bir firma. Arayıp konuştuğunuz müşteri temsilcisi olaylardan habersiz olup, her şeyi operasyon yetkilisine yönlendiriyor. Operasyon yetkilisiyle ise zaten görüşmeniz imkansız. IKEA online'dan (sakatlıktan kaynaklı mağazaya gidemediğim için) almış olduğum ürün, teslimat tarihi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstüne geri arayıp, kargo yetkililerinin ürünü yüklemeyi unuttuklarını ve en yakın zamanda geri dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat teslimat tarihi üzerinden günler geçmesine rağmen kargomun nerede olduğunu bilen hiç kimse yok. Müşteri temsilcisine sorduğumda ise şu an görüntüleyemedikleri cevabını alıyorum.
IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 gibi kargo bana ulaşmayınca Kolay Gelsin Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuz saat 20:00'ye kadar teslim edilecek, s...
IKEA'dan oluşturduğum siparişimle ilgili olarak, IKEA'dan gelen mesajlarda sürekli olarak ürünleri kontrol edin yönlendirmesi görünce, teslimatta "Kolay Gelsin" kargo firmasının görevlisinin yanında kontrol ettiğim ürünlerimde kırık ürün olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle tüm ürünleri pakete ge...
IKEA'dan 13.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim 19.10.2024 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Teslimatı 23 Ekim Çarşamba olarak gösterilen kargom hala dağıtıma çıkmamıştır. Teslim alındığı günden beri gönderiniz şehrinize geliyor olarak gözükmektedir ve bana hiçbir SMS gelmem...
IKEA'dan online aldığım ürünler anlaşmaları nedeniyle kolay gelsin kargo şirketine verildi. Kolay gelsin kargo şirketinin gecikmiş kargomu bir haftadı...
IKEA mağazasından almış olduğum ve Kolay Gelsin isimli kargo firması ile gönderilen 5938**89 takip kodlu ürün, bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetler ile iletişime geçtiğimde beni aradıkları ulaşamadıkları içinde kargoyu teslim edemedikleri bahanesi Yahu adreste bekliyoru...
Yorumlar