to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Geç Teslimat Ve Adres Hatası Sorunu
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak verdiğim siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul Kartal adresime sürekli olarak geç teslim ediliyor. Son üç siparişimde de herhangi bir adres hatası olmamasına rağmen, 'adres hatası' gerekçesiyle teslimatlarım en az 3-4 gün gecikti. Aynı adrese diğer kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca Kolay Gelsin firmasında bu problemle karşılaşıyorum. Son olarak, 2 gün önce yine aynı sorun yaşandı ve hiçbir bilgilendirme mesajı veya araması da yapılmadı. Takip numaram: 134700713.
Adresimin doğru hali nedir, bu konuda net bir açıklama yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Prime üyesi olarak özellikle aynı gün teslimat seçeneği nedeniyle Amazon’u tercih ediyorum; ancak bu hizmetin sürekli aksaması büyük mağduriyet yaratıyor.
Sevgili Mehmet Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Mehmet Ş, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 15.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
