to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ekim’den beri, toplam 9 gündür İzmir dağıtım merkezinde bekleyen ayakkabı siparişim (takip no: bc4697671) bir türlü teslim edilmedi. Aynı yerden alınan ve aynı adrese teslim edilmesi gereken diğer ürün teslim edilirken, bu ürün dağıtım merkezinde bekletiliyor.
Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp’tan hem Şikayetvar üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim. Ancak her seferinde otomatik cevaplar alıyorum ve tek yapılan şeyin dağıtım merkezine mail atmak olduğu, başka bir çözüm sunulamadığı belirtiliyor. Şubeden teslim almak istediğimde ise Kolay Gelsin’in teslimat şubesi olmadığı ve ürünü kendim alamayacağım söylendi.
3.500 TL ödemesini yaptığım bu ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süre beklemekten dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketinden ilk defa sipariş verdim ve ilk defa kullandım. 21.10.2025 tarihinde 2200 TL değerindeki ürünümün teslimatı sırasında, kargom yanlış bir adrese bırakıldı. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üç gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomu ...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.10.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 142131096 numaralı kargom, bugün 21.10.2025 Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla görüştü...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 9’unda şubeye ulaşan kargom bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10409668732. Teslimat adresim İzmir-Dikili. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde Ege Bölge Müdürlüğü’n...
Yorumlar