Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kolay Gelsin Harita Yanlış Konum

Dyson'dan aldığım ürünü Kolay Gelsin Kargo bugün teslimata çıkardı. Tarafıma gelen SMS'deki linke tıkladığım zaman haritadaki konum farklı bir adres olarak göstermekteydi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime birkaç defa geçmek zorunda kaldım çünkü ilk bağlandığım müşteri hizmetleri bir sıkıntı olmayacağını, ikinci görüştüğüm kişi ise haritaya bakılarak gidildiğini ve çözüm ekibine durumu bildirdiğini söyledi. Bunun üzerine teslimatı cumartesine erteledim çünkü farklı bir konuma gidecekti. Hiç belirtmediğim bir konum üstelik. Çözüm ekibi henüz benimle iletişime geçmedi, acilen geçilmesini rica ederim.

31 Temmuz 2024 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Merve Y. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Merve Y. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 31.07.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kolay gelsin Dyson ürünümü 2 haftadır teslim edemiyor. 2 Haziran günü aldığım ürün 3 Haziran sabahı Dyson Türkiye taraf...

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Kabusu

Online sipariş ile aldığım Dyson ürününün cumartesi günü Kolay Gelsin firması aracılığı ile tarafıma teslim edileceği bi...

4 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Dyson'dan aldığım ürün, Kolay Gelsin firması ile bana teslim edilecekti. 17.06.2025 tarihinde siteden kontrol ettiğimde,...

1 Destek1 Yorum
1

Kolay Gelsin Teslimatınızı Belirttiği Günde Yapamıyor

Kargo sitesinde cumartesi günü Dyson firmasından satın aldığım ürünümün teslim edileceği belirtiliyordu. Ben de o gün ev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri