Kolay Gelsin Bölgesel Kurye Hizmetleri Üzerine Bir Değerlendirme

Hadi diyelim kargomu pazartesi günü getirdiniz ama yaşattıklarınız çektiğim stresi nasıl unutturacaksınız ben asla katiyen yaptığınız tecrübesizliğinizi unutmayacağım Dolandırıcının birisi ikamet ettiğim adresime gelecek kargomu kendisi adresi olan numaralı gönderinizin teslimat adresi güncellenmiştir. Yeni teslimat adresi: Söğütlüçeşme Mah bayar sokak no74 daire 1 Küçükçekmece adresi olarak güncelleyin kargolarımı kendi adresine istemiştir bu konuda beni arayarak bilgi veren kuryeniz Feysel beye çok minnettarım Feysel bey olmasaydı kargom belki başkasının elinde olacaktı konuyla ilgili müşteri temsilcileriniz yardımcı olacağına yaşadığım sürece bir nebze yardımcı olmadılar aksine siparişimi zoraki şekilde iptal ettirip kapıma gelen kargoma da müşteri hizmetleriniz el koydu ne kadar zor bir durum yaşattınız bana bilincinde misiniz siz

Kendinizi öyle bir duruma soktunuz ki yazacağınız herhangi bir cevap veya iletişimde iken söyleyeceklerinizin hiçbir anlamı yok kolay gelsin ailesi olarak kendinizden nefret ettirmekten başka bir gayretiniz olmadı bilginiz olsun sayın müşteri hizmetleri

Bahsi geçen Küçükçekmece'deki dolandırıcı hakkında herhangi bir yaptırımınız olacak mı konuyla ilgili ne yapmayı düşünüyorsunuz!

Beni bu kadar yordunuz ve üzdünüz konuyla ilgili mantıklı bir açıklama da yapmadınız kapıma kadar gelen ücretini ödediğim kargoma da kolay gelsin müşteri hizmetleriniz el koydu peki bunca haksızlığı yaşama sebebim nedir? Dolandırıcı birinin kargo adresimi kendisi girdi diye bunları yaşamak zorundaydım?

Halen neden mi yazıyorum kargom halen sizde çünkü bana teslim etmeniz gereken parasını ödeyerek aldığım kargoma el koydunuz çünkü müşteri hizmetlerinizin memnuniyeti ancak bu kadar oluyor sizlerle dün halen bu saatlerde konuşuyorduk ve kapıma gelen kargomu bana vermediğiniz için yazıyorum bunu buraya yazayım ki herkes ne yapmaya çalıştığınız bilsin ve öğrensin istiyorum

Parasını verdiğim ürünü kuryenin evime getirdiği ve satıcının onay verdiği ürünü hangi kanununa istinaden müşteri temsilciniz kargomun teslim edilmemesi ile ilgili neyi amaçlıyorsunuz konuyla ilgili sizlerin buradaki amacı nedir kargomu bana teslim etmek kargoma hangi hakla el koyuyorsunuz?

Biliyor musunuz dün halen bu saate kadar çözemediğiniz problemleriniz sayesinde müşteri hizmetleriniz ile görüşüyorduk neymiş sonuç müşteri hizmetleri kargomun teslimatına kesinlikle karşı çıkıyor yav siz kargomu teslim etmekle mükellefsiniz nerede benim kargom neden bıraktırmadınız kargomu sebebi neydi

Ve dün bu saat olmasına rağmen halen müşteri hizmetleriniz ile görüşüyordum kargomu teslim alabilmek için ama tutturdunuz bir inatla kapıma gelen kargomu teslim etmeden kuryeyi zoraki baskı yoluyla kapımdan çağırdınız müşteri memnuniyetiymiş hava cıva yaşattıklarınızı bu saatte okuyan ezan hürmetine umarım sizlerde yaşarsınız

Evet arandım sonuç olarak ikametgah adresimi değiştirerek kargomu kendi adresine isteyen sizi ve beni Dolandırmaya çalışan şahıs hakkında herhangi bir yaptırımda bulunacağız diyemediniz. Kargonuz depoda deyip tarafıma yalan söyleyen müşteri temsilcimiz hakkında yaptırımda bulunacağız diyemediniz. Göreviniz kargomu evime teslim etmek yerine kapıma gelen kuryeden geri alıp depoya gönderten müşteri temsilcimiz hakkında yaptırımda bulunacağız diyemediniz. Amazon ile konuyu görüşüp mail bildirimi hakkında bilgi alacağız diyemediniz ve bize zaten Amazon'dan hiç mail gelmedi diye yalan yanlış bilgi verdiniz. Tüm bu tecrübesiz hareketleriniz yüzünden sonuç olarak hem madden hem de madden mağdur edildim ben sizlere hakkımı asla helal etmiyorum ve bunun peşini de ne olursa olsun bırakmayacağım