to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo Kurye Tehdidi ve Sisteme Girilen Asılsız "Evde Yok" Beyanları!
Kolay Gelsin firmasının 266013520932 takip numaralı kargosuyla ilgili akıl almaz bir süreç yaşadım. 27 Ocak günü saat 16:03'te +90 (412) 219 **** numaralı hattan kurye tarafından arandım. Kurye, adresime gelmeyeceğini, paketi yakındaki bir markete bırakacağını, eğer gidip oradan almazsam kargoyu 'teslim edilemedi' diye işaretleyip iade edeceğini söyleyerek beni açıkça tehdit etti.
Buna boyun eğmeyip adresime teslimat istediğimde ise, 29 Ocak günü evde olduğumu telefonla teyit etmeme rağmen kurye şahsi kini doğrultusunda sisteme kasten 'adreste bulunamadı' yalanını girmiştir. Günlerce süren mağduriyetim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım onlarca sonuçsuz görüşme sonrası kargom nihayet bugün teslim edildi.
Ancak paketin teslim edilmiş olması, kuryenin yaptığı bu işgüzarlığı ve firmanın sisteme asılsız veri girerek tüketiciyi yanıltmasını affettirmez. Kurye hakkında gerekli idari işlemin yapıldığının tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım bu profesyonellik dışı sürecin sorumlularından hesap sorulmasını talep ediyorum. Kimsenin müşteriyi bu şekilde azarlamaya ve yalan beyanla mağdur etmeye hakkı yoktur.
Kolay gelsin kargo firmasıyla 162022866 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 17.05 civarında firmanın otomatik aramasıyla “evinizdeyseniz 2’yi tuşlayın, yarım saat içinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde bir çağrı aldım. Evde olduğum için 2’yi tuşladım ve telefonu ...
Kolay Gelsin: Teslim Kodunu Aldı, Ne Kurye Geldi Ne de Kargo Teslim Edildi! 10 Haziran 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Kolay Gelsin firmasına ait kurye tarafından telefonla arandım. Zil çalmadan doğrudan teslimat kodu istendi. O sırada evdeydim ve saniyeler içinde kapıya çıktım....
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 152093290 olan kargom için bugün sabit telefonumla arayıp adreste olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kurye adrese gelmeden teslimatı gerçekleştirmeden gitmiş. Buna rağmen kargo teslim edilmemiş görünüyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında tekrar ...
Kolay gelsin kargo firmasının yaşattığı sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 16 Haziran 2025 tarihinde, sabah saatlerinde aranıp ve mesaj gönderilip en geç 20:00'a kadar kargonuzun teslim edileceği bildirildi. Gün içinde ayrıca '2 saat içinde evinizdeyiz', ardından 'yarım saate kapınızdayız' denilerek b...
Kolay Gelsin Kargo günlerdir kargomu gezdiriyor. Yaşadığım apartmanı bulamıyorlar. 'Öyle bir apartman yok' diye not düşüyorlar. Telefon numaram yanlışmış sözde. 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım, bir yanlışlık varsa düzeltelim diye. 'Biz buradan yardımcı olamıyoruz' diyorlar. E kim yardımcı olaca...
Yorumlar