to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
05/12 tarihinde Mavi online üzerinden verdiğim kıyafet siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi. Ürünü teslim almamış olmama rağmen tarafıma “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj gönderildi.
Sipariş numaram 155240584’tür. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve tarafıma geri dönüş de sağlamadılar. Ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriliyor.
Ürünümün acilen bulunup hiç vakit kaybetmeden bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zehra D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Zehra D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
