to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde oto uygulaması üzerinden Kolay Gelsin aracılığıyla gönderdiğim 133255336 takip numaralı kargom kayboldu ve bununla ilgili tazminat başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 15 Eylül’den beri sürekli bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana gönderinin kaybolduğunu ve tazminat için noterden vekalet çıkartmam gerektiğini söylediler. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlayıp fişi de gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve tarafıma ödeme yapılmadı.
1248,94 TL tutarındaki tazminatımın bir an önce ödenmesini ve bu sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir hiçbir yanıt alamamak güvenimi sarsmıştır. Gereken incelemenin yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
23.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 135723182 takip numaralı kargom, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir ...
2 Eylül 2025’te Kolay Gelsin ile gönderilen 131275516 takip numaralı kargom, kasaba merkezindeki iş yerime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden bir petrol istasyonuna bırakılmış. Ayrıca teslimat, normal süresinden çok daha uzun sürerek 8 günde elime ulaştı. Teslimat ...
Kolay Gelsin firması üzerinden standart kargo ile gönderilen 138147558 numaralı kargomun 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen, zilim hiç çalınmadı. Sadece iki kısa çağrı bırakıldı ve telefonla gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı....
132550455 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Kolay Gelsin Bartın Şubesi’nde ciddi bir sorumsuzluk yaşıyorum. Kargom 02.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 08.09.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve bugün de dağıtıma çıkarılmadı. Bölgenin mobil dağıtım bölg...
Kolay Gelsin firması üzerinden 130354324 takip numaralı kargomun 25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi 27 Ağustos’a ertelendi. Kargomun teslimatında irtibat numaramı yanlış girmişler ve firmayı aradığımda bu numarayı değiştiremeyeceklerini, sadece iade alabilec...
Yorumlar