to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan Çarşamba günü saat 11.46’da Kolay Gelsin Kargo’nun Bursa şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Sistemde kargomun Osmangazi’ye teslim edildiği görünüyordu, ancak ben Osmangazi’de ikamet etmediğim için yanlış adrese teslim edildiğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kargomun kapının önüne bırakıldığını öğrendim.
Kargonun kapının önüne bırakılması, herhangi bir teslim tutanağı olmadan ve bana haber verilmeden bırakılmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Şans eseri kargomda zarar, kayıp veya açılma olmadı ancak bu şekilde bırakılan bir kargonun çok kolay çalınabileceği açıktır.
Bu nedenle Kolay Gelsin Kargo Bursa şubesinden yaşanan bu sorumsuz teslimatla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyor ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, kuryelerin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, yaklaşık iki saat sonra da “kapında” ifadesiyle yeni bir bilgilendirme aldım...
21.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Maltepe/İstanbul’daki adresime gönderilen, [90003] kodlu 187106089 numaralı Dermo Grup Internet Mağazacılık San. Çıkışlı kozmetik ürünleri içeren kargom “adreste bulunamadı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kurye evin zilini çalmadan sadece telefonla ar...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, 14 Nisan’da Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi. 15 Nisan’dan bu yana kargo takip numarası 263463816536 olan gönderim Muğla Milas dağıtım şubesinde aynı durumda görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir aynı durumda...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Kolay Gelsin Kargo tarafından yapılacaktı. Siparişimi 12 Mart’ta oluşturdum ve sistemde teslim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği için 16 Mart’ta kargo firmasını aradım. Bana kargod...
Marmaris’te ikamet etmeme rağmen Kolay Gelsin ile gelen kargolarım Datça’ya yönlendiriliyor. Marmaris’te şubeniz yoksa bu bölgeden nasıl paket kabul ettiğinizi gerçekten anlayamıyorum. İnsanlar sipariş verirken sizin operasyonel eksikliğiniz yüzünden mağdur edilmemeli, ben Marmaris’ten kalkıp Datça’...
Yorumlar