Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Teslim Edilmemesi ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
31 Aralık 2025 11:07
213

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 29.12.2025 normal teslimat tarihi olan ve 161852095 numaralı kargom, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargomun bulunduğum ilçe olan Tavşanlı’da görünüyor olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmıyor.

Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, operasyon ekibinin beni arayarak bilgilendirme yapacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Kargoyu kendim teslim almak istediğimi belirttiğimde ise bölgemde şube olmadığı, bu nedenle gelip alamayacağım söylendi. Hem kargomun teslim edilmemesi hem de verilen bilgilendirmenin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce Tavşanlı’daki adrese teslim edilmesini ve gecikme ile iletişim konusundaki aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 21 dakika sonra)
İsmail
İsmail
31 Aralık 2025 16:27

Hala ürünüm gelmedi ve operasyon yetkilileri bana açıklama yapmadı.

03 Ocak 10:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebile sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Mı Teslimat Gecikiyor Bilgi Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 14:38
672
2
Furkan sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor

profile
23 Aralık 2025 17:09
411

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
02 Aralık 2025 19:13
610

Teslim Edilmeyen Kargo ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
26 Aralık 2025 23:10
403

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri