to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken elektronik eşya kargom, Kolay Gelsin Van İpekyolu şubesi tarafından büyük bir sorumsuzlukla teslim edildi. Kargocu, bana hiçbir şekilde ulaşmadan, telefon açmadan ve teslimat kodunu istemeden, gönderimi oturduğum binada başka bir dairenin kapısının önüne bırakıp gitmiş. Teslim alan kişi olarak da “c. C” ismi belirtilmiş. Oysa benim dairem 4. Kat No:29 olmasına rağmen, kargo 1. Kat No:2’ye bırakılmış.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kargonun yanlışlıkla başka bir daireye bırakıldığı söylendi. Eğer kendim kontrol etmeseydim, kargom kaybolabilirdi. Takip numaram: 259463124611. Böyle bir sorumsuzluğun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
25 Ekim'de Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen 253317980348 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo firması teslimat günü beni aradı, evde olmadığımı söyledim ve kapıya bırakmalarını, teslimat kodunu da verdim. Telefonda "kargoyu bır...
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilk defa çalışıyorum ve 23-24-25 Eylül 2025 tarihlerinde Van İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 252455681982) tam 3 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve h...
139452092 takip numaralı kargomun 3 Ekim’den bu yana Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin Kargo ile onlarca kez iletişime geçtim, ancak her seferinde yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi, çözüm sunulmadı. Son olarak kargonun başka bir...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
Yorumlar