to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim'de Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen 253317980348 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo firması teslimat günü beni aradı, evde olmadığımı söyledim ve kapıya bırakmalarını, teslimat kodunu da verdim. Telefonda "kargoyu bırakıp çıkıyoruz" dediler. Eve geldiğimde ise kargo ortada yoktu. Oturduğum bina 3 katlı ve ben 3. Katta oturuyorum; diğer katlara da teslim edilmemiş. Ayrıca evimin bahçesinde ve girişinde güvenlik kameram mevcut, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kargo içeriğinde 726 TL değerinde bebek ıslak mendili bulunuyordu. Teslimat adresim: Altıntepe Mahallesi Pist Yolu 836. Sokak No:2/3 Tuşba/Van. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Kolay Gelsin firmasından da ilk defa ürün teslimatı bekliyordum.
Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında kayıt açılıp bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Kargomun bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen 9727906103 takip numaralı standart kargo teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat günü evde olmadığım için kargonun posta kutuma bırakılmasını rica ettim ve teslimat kodunu da ilettim. Ancak akşam eve gel...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 133366223 takip numaralı standart kargomun bugün teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık iki saat önce evde oldum ve sistemlerinden de "evdeyim" seçeneğini işaretledim. Saat 13.18'de teslimat için geldiklerini belirttiler ancak zile dahi b...
22.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ve 257187383886 takip numarasına sahip kozmetik içerikli kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Van/Erciş adresine teslim edilmesi gereken kargom için firma çalışanı beni arayarak dağıtımı yetiştiremeyeceğini, bu durumun so...
Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi dağıtıma çıkarttık diye mesaj göndermelerine rağmen, mesajın üzerinden 48 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye sizi aramış, adresinizde değilm...
Yorumlar