Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Cevapsız Kalan Mağduriyetim

profile
25 Ekim 2025 22:18
683

25 Ekim'de Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen 253317980348 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo firması teslimat günü beni aradı, evde olmadığımı söyledim ve kapıya bırakmalarını, teslimat kodunu da verdim. Telefonda "kargoyu bırakıp çıkıyoruz" dediler. Eve geldiğimde ise kargo ortada yoktu. Oturduğum bina 3 katlı ve ben 3. Katta oturuyorum; diğer katlara da teslim edilmemiş. Ayrıca evimin bahçesinde ve girişinde güvenlik kameram mevcut, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Kargo içeriğinde 726 TL değerinde bebek ıslak mendili bulunuyordu. Teslimat adresim: Altıntepe Mahallesi Pist Yolu 836. Sokak No:2/3 Tuşba/Van. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Kolay Gelsin firmasından da ilk defa ürün teslimatı bekliyordum.

Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında kayıt açılıp bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Kargomun bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 2025 11:27 (Şikayetten 13 saat sonra)
03 Kasım 2025 14:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Ücret İadesi Ve Sorumluluk Talebi

profile
01 Ekim 2025 20:27
280
2
İpek sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Evde Yoktunuz' Denilerek Kargom Teslim Edilmedi

profile
08 Eylül 2025 14:36
343
Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Evde Yoktunuz' Denilerek Kargom Teslim Edilmedi
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2025 17:09
2.062
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri