to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Adrese Ve Tanımadığım Birine Teslim Edildi
Kolay Gelsin Kargo tarafından 600 TL'lik kargom, aynı mahallede olmayan farklı bir mahallede, tanımadığım bir kişiye 'komşum' adı altında teslim edildi. Defalarca arayıp, mahallelerin dahi aynı olmadığını ve bu kişinin komşum olamayacağını belirttim. Kendisini tanımıyorum; kargomu bana getirmelerini ya da iademi yapmalarını istedim. Ancak her seferinde sadece 'inceleme aşamasında' cevabını alıyorum. Günlerdir sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kolay Gelsin Kargo ile ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Sevgili Tuğçe K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Tuğçe K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, **.**.**** tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
