to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken bc5848132 ve bc6188442 numaralı kargolarım, kargocunun kapıyı açmamıza rağmen yukarı çıkmaması nedeniyle teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
5 Kasım günü kargo tekrar geldi, fakat bir önceki gün gelen kargo görevlisi benimle laubali bir şekilde konuştu ve dalga geçti. Ayrıca kargomun hasarlı olduğunu gördüğüm için iade ettim. 10 Kasım’da tekrar gelmesi gereken kargo için ise “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Bugün 11 Kasım ve 4 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Eskişehir/Tepebaşı adresime kargomun acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşanan iletişim ve davranış sorunları nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
6 Ekim’de iş yerime teslim edilmesi gereken 139808749 numaralı kargomun teslimatı sürekli ertelendi. Önce akşam 19:00’da getireceklerini söylediler, ben de 17:00’ye kadar şirkette olacağımızı, sonrasında kimsenin kalmayacağını belirttim. Bunun üzerine 7 Ekim sabahı teslim edileceği söylendi fakat bu...
Hayatımda bu kadar işini bilmeyen bir firma ile karşılaşmadım. Kargo firmasından bana mesaj gelmedi ve ürünü aldığım siteye girdiğimde ürünümün bugün teslim edileceği bilgisi mevcuttu. Kargo şirketini aradım ve bana numaramın firma tarafından kendilerine yanlış iletildiğini ifade ettiler. Bu durum ü...
11 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargom, “adres yanlış” denilerek 16 Ekim’e kadar tarafıma ulaştırılmadı. Oysa 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve sürekli bu adrese sorunsuz şekilde kargo teslim alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dır, takip numaram ise 141233184’tür. Bu süreçte...
BC2552479 numaralı kargom bu sabah erken saatlerde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, dağıtıcı evimin çok yakınından geçip yaklaşık 40 km uzağa gitmiş ve 2 saattir aynı yerde beklemektedir. Bu durum, hem benim hem de diğer müşterilerin gereksiz yere bekletilmesine ve mağduriyet yaşamamıza se...
Yorumlar