to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının İç Topuk Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddi
Armoni Park AVM In Street mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldık. Ürünü yalnızca günlük kullanımda, normal şartlarda kullandığımız halde ayakkabının iç topuk astarında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi.
Bu durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdik. İnceleme sonucunun 72 saat içinde SMS ile iletileceği söylendi ve bu sabah tarafımıza değişim talebimizin reddedildiğine dair SMS geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece günlük kullanımda bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.
Ürünün bu durumunun kullanıcı hatası olmadığını, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyoruz ve verilen red kararının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyoruz. Ayakkabının değişimi yönünde yardımcı olunmasını bekliyoruz.
