to read complaints and reviews, or file yours. 
143621597 takip numaralı kargom, tarafıma hiç ulaştırılmadan satıcı firma olan GS Store’a geri gönderildi. 22 Ekim Çarşamba gününden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, “adreste bulunamadınız” şeklinde bir cevap aldım. Ancak teslimat adresim İzmir’in merkezi bir konumunda bulunan bir kamu kurumu ve burada sabah 08:00 ile 18:30 arasında sürekli güvenlik görevlisi bulunmakta. Buna rağmen, üç akşam üst üste “gün içerisinde ulaştıracağız” mesajı gönderildi, ardından saat 18:30’dan sonra “adresinizde bulunamadık” şeklinde SMS aldım. Hiçbir kargo çalışanı beni aramadı ve güvenliğe de herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresin bulunamaması mümkün değil.
Öncelikli beklentim, ürünümün bir an önce tekrar tarafıma gönderilmesi. Eğer ürün teslim edilmeyecekse, kredi kartı ile ödediğim 224,98 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
29 Eylül Pazartesi günü Amazon üzerinden verdiğim, 138110052 takip numaralı ve za5751279 sipariş numaralı gönderimin, evde olmadığım için 2 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini talep ederek teslimat tarihini güncelledim. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat adres...
17 Ekim’de kolay gelsin kargo şirketinden, 142435932 takip numaralı GS Store siparişim için “Kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından 2 saat geçtikten sonra arandım ve 30 dakika içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen...
14 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 258079959531 numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aynı gün kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, kargomun hâlâ depoda olduğu ve dağıtıma çıkmadığı bilgi...
Yorumlar