Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
03 Aralık 2025 12:22
370
Eyyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Ürünümü teslim ettiler. Teşekkürler”

Kolay Gelsin ile 251399351535 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi, tamamen tanımadığım bir kişiye teslim edildi. Teslim edilen kişiyi tanımadığım için de kendisine ulaşamıyorum ve şu an kargom fiilen kayıp durumda.

Gönderi Van ili Edremit bölgesine gelmiş olmasına rağmen ürünün bana ulaştırılmaması ve teslimatın tanımadığım bir kişiye yapılmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, sorunumla yakından ilgilenen, çözüm üreten kimse olmadı.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ürün bedelimin ya da ürünün yeniden gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat sürecindeki hatanın araştırılmasını ve bu konuda bana yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

03 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 49 dakika sonra)
04 Aralık 2025 14:59
Eyyüp
Eyyüp
13 Aralık 2025 14:10

Ürünümü teslim ettiler. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 16:52
451

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Cevapsız Bekleyiş

profile
24 Kasım 2025 20:58
349
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri