to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile 251399351535 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi, tamamen tanımadığım bir kişiye teslim edildi. Teslim edilen kişiyi tanımadığım için de kendisine ulaşamıyorum ve şu an kargom fiilen kayıp durumda.
Gönderi Van ili Edremit bölgesine gelmiş olmasına rağmen ürünün bana ulaştırılmaması ve teslimatın tanımadığım bir kişiye yapılmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, sorunumla yakından ilgilenen, çözüm üreten kimse olmadı.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ürün bedelimin ya da ürünün yeniden gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat sürecindeki hatanın araştırılmasını ve bu konuda bana yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, 251376420236 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın halen dağıtım şubesine dahi ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte bilgi alabi...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Kolay Gelsin ile 254102067555 takip numaralı gönderim, 17 Kasım Pazartesi günü sistemde 'adreste hazır bulunan kişi'ye teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de çevremdeki komşulara teslim edi...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251015731220 takip numaralı gönderim, 21.11.2025 günü saat 21.20 civarında sistemde teslim alındı olarak görünüyor an...
Yorumlar