Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Kargom Nerede? Teslimat Süreci Belirsizliği Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
08 Ağustos 2025 13:06
522

Kolay Gelsin üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 127099363 numaralı kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Kargomun gönderi teslim merkezinde beklediğini sistemden görüyorum, ancak günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde birbirinden farklı ve tutarsız yanıtlar aldım, hiçbiri kargomun akıbetiyle ilgili kesin bir açıklama yapmadı. Kimisi transfer aşamasında diyor kimisi gün içinde size teslim edilecek diyor ( ve tabi ki gün içinde teslim edilmedi.) Ben gidip teslim almak istediğimde fiziksel bir şubemiz yok diyorlar. Peki benim kargom nerede bekletiliyor o zaman?

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 13:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Beyza
Beyza
08 Ağustos 2025 16:40

Çözüm ekibiniz de çözümsüz kaldı sanırım. Ne arayan var ne soran. Gönderi teslim merkezine ulaşan kargo neden 2 gündür dağıtıma çıkmıyor? Sistemi güncelleme gereği bile duymuyorsunuz hala tahmini teslimat için 7 Ağustos yazıyor. Buraya sizinle iletişim kurmak için yazmıştım ama sizinle iletişim kurmak ne mümkün! Şikayetimi CİMER'e ve gerekli yerlere yazacağım. İnsanların kargosunu ya kaybetmişsiniz ya haftalarca teslim etmemişsiniz. Büyük firmalar nasıl hala sizinle gönderim yapıyor merak konusu.

11 Ağustos 2025 13:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom 5 Gündür Şubede Bekletiliyor Teslim Edilmiyor

profile
10 Ekim 2025 17:41
425
kargom-5-gundur-subede-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-2.jpg
kargom-5-gundur-subede-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargom Nerede

profile
17 Ekim 2025 14:31
338

Teslimatı Geciken Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
25 Temmuz 2025 08:09
296
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri