Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargom Nerede

Yağmur

Kolay Gelsin

17 Ekim 2025 14:31

334

17 Ekim tarihinde kolay gelsin ile tarafıma teslim edilmesi gereken 142486592 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Teslimat günü kurye beni aradı ve apartman görevlisinin kargoyu alabileceğini söyledim, teslimat kodunu istedi. Ancak ne kurye binaya geldi ne de tekrar aradı. Buna rağmen teslimat sistemde tamamlanmış olarak işaretlenmiş. Kargomu teslim almadım ve şu anda nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun ödemesini yaptım ve gönderici firma Mavi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi.

Kargomun nerede olduğu konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

17 Ekim 2025 14:48 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sevgili Yağmur A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

17 Ekim 2025 17:10

Sevgili Yağmur A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom 5 Gündür Şubede Bekletiliyor Teslim Edilmiyor

Bekir

Kolay Gelsin

10 Ekim 2025 17:41

424

Kolay gelsin üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 139698269 takip numaralı kargom, 5 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresime hala ulaşmadı. Şube bilgisi tarafıma verilmediği için kargomun nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Konu hakkında kolay gelsin müşteri h...

kargom-5-gundur-subede-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-2.jpg

kargom-5-gundur-subede-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Mehmet

Kolay Gelsin

27 Eylül 2025 11:39

258

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Olarak Görünen Kargom Nerede?

Billur

Kolay Gelsin

22 Ekim 2025 10:59

508

20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...

Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yusuf

Kolay Gelsin

26 Eylül 2025 12:59

280

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla bugün Bursa/Nilüfer adresimize gönderilmesi gereken 137492858 numaralı kargomuz, adresimiz tamamen doğru olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo yetkilileri, il ve ilçe belirtilmemiş bahanesiyle teslimat yapmadı ve müşteri hizmetleri temsilcisi de adres güncellemesi ta...

Ayla sonuçtan memnun

Çözüldü