Kargom İki Gündür Şubede Bekletiliyor Acil Teslimat Yapılmıyor

Kolay gelsin üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 139698269 takip numaralı kargom, 5 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresime hala ulaşmadı. Şube bilgisi tarafıma verilmediği için kargomun nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Konu hakkında kolay gelsin müşteri h...

11 Eylül tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen standart kargom hakkında günlerdir hiçbir bilgi alamıyorum. 13 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "inceliyoruz, dönüş yapacağız" denilerek oyal...

252592747789 takip numaralı kargom Çanakkale Merkez’e ulaşmış olmasına rağmen, Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarılmıyor. Ürünü şubeden almak istediğimde ise şube ve personel olmadığı gerekçesiyle buna da izin verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını belir...

19 Eylül’de sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen kargom, 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün akşam saat 19.30'da arandım ve yarım saat içinde kargonun adrese teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. Gönderi takip numarasıyla kontrol ettiğimde ise “gönderi ileri...