Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Dağıtıma Çıkıyor, Teslim Edilmiyor: Kargom Nerede?

ID:33442374

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dağıtıma Çıkıyor, Teslim Edilmiyor: Kargom Nerede?

Abdullah

Kolay Gelsin

21 Ağustos 2025 22:10

2.762

Kolay gelsin üzerinden gönderilen 258274091180 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Malatya Battalgazi’deki iş merkezime teslim edilmesi gereken kargo, iki gündür her akşam 19:30-20:00 saatlerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Yarın da aynı durumun yaşanacağından endişeliyim.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, bana kuryenin adresime gelmeden önce iletişime geçeceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Teslimat adresim iş merkezi olduğu için, kargonun 09:00-18:00 saatleri arasında veya en azından şubeden teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Destekleyenler

Fecriye

1 Destek

Kolay Gelsin

22 Ağustos 2025 07:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Abdullah A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargolarım İçin Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Salih

Kolay Gelsin

24 Eylül 2025 19:21

768

Alanya şubesinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 257655247089 ve 256075173594 numaralı iki gönderim, teslimat tarihi geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı....

Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Bilgi Alamıyorum!

Nursena

Kolay Gelsin

22 Mayıs 2025 19:48

625

Kolay gelsin adlı kargo firması üzerinden gönderilen bir kargomun teslim sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak 21 Mayıs tarihinde teslim edileceği belirtilen kargo, teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde teslim tarihi 22 Mayıs olarak güncellenmişti. Ancak yine teslim yapılmadı. Bugün mü...

Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Necla

Kolay Gelsin

25 Ekim 2025 10:41

787

Kolay gelsin firması üzerinden 258353674899 takip numaralı kargomun teslimatını 3 gündür bekliyorum. Teslimat adresim Malatya Battalgazi olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. Kargonun içeriği hediye olduğu için teslimatın zamanında yapılması benim için ç...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Hilal

Kolay Gelsin

20 Ekim 2025 10:35

909

"Kısa zamanda iletişime geçip sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim"

1 Destek

Özgül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

10 Gündür Kargom Kayıp, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Özgül

Kolay Gelsin

30 Eylül 2025 11:10

766

Kolay gelsin üzerinden 256214279938 numaralı kargo gönderim 25 Eylül’den bu yana Malatya adresime ulaşmadı. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine ...