to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan aldığım ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 26 Kasım teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak dün gece gönderi durumuna baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun “hasar aldığı için iade” edildiğini gördüm.
Bu süreçte ne telefonla arandım ne de SMS veya e-posta ile bilgilendirildim. Durumu öğrenmek için ben Kolay Gelsin’i aradım, ancak görüşmede herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Takip numaram 153143532’dir.
Ürünlerimin hasar gerekçe gösterilerek, bana hiçbir bilgi verilmeden geri gönderilmesini kabul etmiyorum. IKEA’dan aldığım bu ürünlerin, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tekrar tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
IKEA'dan oluşturduğum siparişimle ilgili olarak, IKEA'dan gelen mesajlarda sürekli olarak ürünleri kontrol edin yönlendirmesi görünce, teslimatta "Kolay Gelsin" kargo firmasının görevlisinin yanında kontrol ettiğim ürünlerimde kırık ürün olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle tüm ürünleri pakete ge...
18 Ekim’de IKEA’dan yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 143136335 numaralı takip koduyla takip ediyorum. Siparişim Söke/Aydın adresine teslim edilecekti. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda, kargo şube tarafından teslim alındıktan sonra bir haftadır yola dahi çıkm...
IKEA'dan 13.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim 19.10.2024 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Teslimatı 23 Ekim Çarşamba olarak gösterilen kargom hala dağıtıma çıkmamıştır. Teslim alındığı günden beri gönderiniz şehrinize geliyor olarak gözükmektedir ve bana hiçbir SMS gelmem...
11.10.2025 tarihinde IKEA’dan çocuğumun doğum günü için sipariş ettiğim yazı tahtasının kargo teslimatı kolay gelsin firmasına verildi. Kargo takip numaram: 141238199. Ancak kolay gelsin, ürünü bana hiç getirmeden 22.10.2025 tarihinde doğrudan IKEA’ya iade etti. Teslimat adresim Samsun/Atakum’dur. ...
IKEA mağazasından almış olduğum ve Kolay Gelsin isimli kargo firması ile gönderilen 5938**89 takip kodlu ürün, bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetler ile iletişime geçtiğimde beni aradıkları ulaşamadıkları içinde kargoyu teslim edemedikleri bahanesi Yahu adreste bekliyoru...
Yorumlar