to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık saat 15.10’da teslim edildi olarak görünen 251002808732 numaralı Kolay Gelsin kargom için, hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen sistemde sanki kargoyu ben elden teslim almışım gibi SMS gönderildi. Gerçekte ise kargo, dairenin kapısına bile bırakılmayıp apartmanın aşağısında, merdiven boşluğunda, çöplerin olduğu kısma atılmış şekilde duruyordu.
Yaklaşık 10 saattir bu durumla ilgili olarak Kolay Gelsin’den yetkili birine ulaşmaya çalışıyorum; ancak ne telefonla ne de başka bir kanaldan kimseye ulaşamıyorum. Mersin Toroslar Güneykent Mahallesi Mert Apartmanı adresindeki bu teslimat şekli hem güvenlik hem de saygı açısından kabul edilemez.
Ne kadar yoğun olursanız olun, kargoyu çöplerin yanına atıp teslim edilmiş gibi göstermek ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmek bana göre büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir. Bu yaşananlarla ilgili olarak firmadan açık bir şekilde özür bekliyorum ve bu tür teslimatların neden ve nasıl bu şekilde yapıldığının açıklanmasını istiyorum.
Kolay Gelsin’in trc20257110032 takip numaralı gönderisi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu, personel ihmali ve prosedür ihlali yaşamaktayım. Tarafıma ulaşmayan kargom, sisteminizde “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Bugün saat 17.00’de kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım v...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen 155117377 numaralı kargom 4 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen gün içerisinde teslim edilmedi. Ertesi gün ise Kolay Gelsin çalışanı, kendi şahsi numarasından beni üst üste aradı ve resmi konuşma dilinden tamamen uzak, kaba bir üslupla yarım saatti...
30.09.2025 Perşembe günü saat 16.21 sularında Kolay Gelsin kargo şirketine ait 2515437336*** numaralı gönderim, sistemde adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargom ne bana ne de komşularıma teslim edildi, kapıda herhangi bir not da bırakılmadı. Ko...
Yorumlar