to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Başkasına Teslim Edildi Ve Muhatap Bulamıyorum
Kolay Gelsin isimli kargo firması, satın aldığım ürünü bana teslim etmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Başkasına teslim etmişler, sorduğumda 'Komşunuza verdik' dediler. Ancak benim öyle bir komşum yok ve tanımıyorum. Kargomu benim bilgim olmadan nasıl başkasına verebiliyorlar? Ayrıca müşteri temsilcileri dahil kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar vurdumduymaz ve aldatıcı bir firma olamaz. Mağdur edildim ve ulaşacak bir muhatap yok. Kesinlikle böyle bir firmaya nasıl yetki verilip insanların mallarını kaybetmelerine göz yumuluyor, anlamıyorum.
Sevgili Halil Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kaç gün oldu dönüş yapılacak diye bekliyorum ama ne dönüş var ne de bir muhatap sizin gibi bir vurdumduymaz firmayla çalışan ve çalışacak insanlar kesinlikle benim mağduriyetimi görüp değerlendirmelerini istiyorum
Teşekkür ederim
