Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

ID:33750891

Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ramazan

Kolay Gelsin

23 Eylül 2025 10:47

406

19 Eylül'den bu yana N11 üzerinden aldığım cep telefonu, kolay gelsin kargo firması tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Akşehir olmasına rağmen, ne kargomdan bir haber alabildim ne de kolay gelsin müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonra kesinlikle kolay gelsin ile gönderim yapılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

kargom-4-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Kolay Gelsin

23 Eylül 2025 11:01 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili Ramazan O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

23 Eylül 2025 15:30

Sevgili Ramazan O, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor!

Kadir

Kolay Gelsin

17 Eylül 2025 15:23

711

03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, garantili ve faturalı ürünüm 04.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 251031322506. Firma tarafından verilen tahmini teslim tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, o tarihte ürünüm teslim edil...

30.000 TL'lik Telefonum Kargoda Kayboldu, Mağdur Edildim!

Mehmet

Kolay Gelsin

18 Eylül 2025 17:16

294

N11 sitesi üzerinden 1 adet Telefon satın aldım. Ürün satıcı tarafından kolay gelsin adlı Kargo Firması ile kargolandı. Takip numaram 252642713921 olarak sisteme düştü. Ancak Kargom beklenen sürede tarafıma teslim edilmedi. Defaaten görüşmeme rağmen de tam bir bilgi verilmiyor. Kargomun kaybolduğund...

Teslim Edilmeyen Güvenlik Kameraları Ve İletişim Sorunu

Ramazan

Kolay Gelsin

24 Eylül 2025 20:11

521

17.09.2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 2 adet güvenlik kamerası, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 251065078095 takip numarası ile teslim alınmasına rağmen, 25.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat adresim Harbiye Mahallesi Sokullu M****...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Eren

Kolay Gelsin

26 Eylül 2025 20:51

343

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana N11 üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından gönderilen 251088861410 takip numaralı kargom, Mersin Toroslar adresime bir türlü teslim edilemiyor. Defalarca adres güncellemesi yapmama ve teslimat notu olarak 'komşuya bırakılabilir' seçeneğini belir...

Kaybolan Kargo, Sessiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Sürüyor

Adem

Kolay Gelsin

05 Eylül 2025 11:17

418

"Kolay Gelsin" adlı kargo firmasını kullanacak olanlar için deneyimimi paylaşmak istiyorum. 11 gün önce n11.com üzerinden 3.449 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. "Kolay Gelsin" adlı kargo firmasına ürün 26.08.2025 tarihinde teslim edildi (Sipariş No: 25100699****). Ancak aradan geçe...