to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 4 Gündür Tesiste Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!
Kolay Gelsin kargo firmasından şikayetçiyim! Zara’dan verdiğim sipariş 09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 157032576 numaralı gönderim ayın 9'undan beri yani kargoya verildiğinden beri 4 gündür "gönderiniz tesisimize ulaştı" şeklinde hareketsiz görünüyor, teslimat tarihi bugün (13 Aralık) görünmesine rağmen teslim edilmedi.
Kargomun kaybolmasından korkuyorum, içinde 5000 liralık ürün var. Müşteri hizmetleri kayıt açsa da tarafıma dönüş yapılmadı umarım buradan yardımcı olunur. Kargomla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her yere şikayetimi iletip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili Beyza A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim kargom teslim edildi özellikle de Şikayetvar'a çok teşekkür ederim sesimi duyurabildim
Sevgili Beyza A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
