to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Nerede? Zara Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!
Kargomda gecikme var. Zara'dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo tarafına 10.02.2025 tarihinde ulaştı. Tahmini teslim 13 Şubat olarak gözüküyordu. Gelmedi, 14-17 Şubat olarak tekrar güncellendi, gelmedi ve bugün 18 Şubat, hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün elime ulaşacağını söylediler fakat saat 3 olmasına rağmen kargo dağıtıma bile çıkmadı.
Sevgili Emir S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emir S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 18.02.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
