Ana Sayfa
Kolay Gelsin
İade
Kargocunun Sert Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

ID:33945975

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargocunun Sert Tavrı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Samet

Kolay Gelsin

14 Ekim 2025 13:57

548

14/10/2025 tarihinde saat 13:20 civarında, Kahramanmaraş Onikişubat Selçuklu Mahallesi’nde Kolay Gelsin Kargo görevlisi adresime geldi. Bana ait olmayan bir kargo için “iade var” diyerek kapıma geldi ve kargocunun tavırları oldukça sert ve rahatsız ediciydi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve böyle bir yaklaşım beni oldukça üzdü.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Aramama rağmen telefon düşmüyor ve başka bir numaraya yönlendiriyor. O numarayı da aradığımda sadece kargo hizmetleriyle ilgili işlem yapılabiliyor, şikayette bulunabileceğim bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum ayrıca üzücü ve mağduriyetimi artırıyor.

Kargocunun sert davranışıyla ilgili olarak, Kolay Gelsin Kargo’nun gerekli uyarıyı yapmasını, konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve ayrıca özür dilenmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

14 Ekim 2025 14:14 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sevgili Samet Can A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

15 Ekim 2025 12:27

Sevgili Samet Can A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 15.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derman sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adrese Getirilmeden İade Edildi, Paramı Geri İstiyorum!

Derman

Kolay Gelsin

15 Ağustos 2025 10:25

313

09.08.2025 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından 14.08.2025 günü adresime getirilmeden, hiçbir şekilde tarafıma telefon edilmeden ve bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Teslimat adresim Gördes/Manisa’dır. Kargo firması, adresimin operasyonel bölge dışında olduğunu gerekçe göst...

Kolay Gelsin Yanlış Teslimatlar Ve İlgisiz Kargo Personeli Rahatsızlık Yaratıyor

Burak

Kolay Gelsin

30 Eylül 2025 13:04

415

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak, Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Zarafet Sokak No:* adresinde yaşıyorum. Son zamanlarda bana ait olmayan kargolar için kapım sık sık çalınıyor ve bu durum en az 5 kez tekrarlandı. Özellikle 30 Eylül 2025 Salı günü saat 12:30’da, yine bana ait olmayan bi...

Ayla sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayla

Kolay Gelsin

09 Ekim 2025 21:33

446

"İlginiz için teşekkür ederim"

Kurye Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum

Demir

Kolay Gelsin

20 Ağustos 2025 17:04

520

11 Ağustos 2025 tarihinde Mersin'deki adresime Kolay Gelsin kargo teslimatı sırasında görevli kurye tarafından ses yükseltme ve ilgisiz davranış gibi saygısız bir tutumla karşılaştım. Bu durumdan rahatsız olduğum için Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak onlar da konuyla ilgilen...

Faruk sonuçtan memnun değil

Teslimat Sırasında Karşılaştığım Kaba Davranış Ve Tehdit

Faruk

Kolay Gelsin

16 Ekim 2025 16:08

789

16.10.2025 tarihinde saat 14.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi xxxx Sitesi’ndeki adresime Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimat yapılırken, görevli uzun boylu, yapılı kurye kaba bir şekilde davrandı. Kargomu asansörden almamı istedi, ben de kapıya teslim etmesini rica ettim. Bunun üze...

1 Destek