to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirildi: Acil Bafra Şubesine Teslim Edilmesi Gerekiyor
Trendyol üzerinden verdiğim 268482810968 numaralı siparişim için teslimat adresim Bafra olmasına rağmen kargom Samsun Ondokuzmayıs şubesine yönlendirilmiş görünüyor. İki gündür kargonun bu şubede beklediğini görüyorum ve Bafra’da olduğum için gidip alma imkanım yok.
Kargomun acilen Bafra şubesine yönlendirilmesini ve siparişimin adresime uygun şekilde teslim edilmesini rica ediyorum. Adresim Bafra olmasına rağmen başka bir ilçedeki şubeye gönderilmesinin mağduriyetimi hızlıca giderecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Sevgili Cemre A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Cemre A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Tesekkurlrr
