to read complaints and reviews, or file yours.
22/10/2025 tarihinde kolay gelsin Kargo firması ile Antalya adresine gönderilen takı siparişim, sistemde 30 Eylül Salı günü teslim edilecek olarak görünüyor. Kargonun aşırı gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Daha önce hiçbir gönderimde bu kadar uzun bir teslimat süresiyle karşılaşmamıştım; en geç 4 gün içinde teslim alıyordum, o da hafta sonuna denk geldiği içindi.
Alıcı ödemeli olarak gönderilen bu kargo için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi düşündüm, ancak Şikayetvar’daki müşteri yorumlarından gördüğüm kadarıyla çoğu kişi ilgisiz ve geçiştirici cevaplar aldığını belirtmiş. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim.
Kargomun daha hızlı bir şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum. Kargo firmasının web sitesinde sipariş takibi kısmında kargomun hangi konumda bulunduğunu göremiyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilen bir sipariş için Kolay Gelsin Kargo’nun kurye hizmetini tercih ettim. Ankara adresime aynı hafta içinde Kolay Gelsin ile üç farklı firmadan sorunsuz şekilde ürün teslim aldım. Ancak son siparişimde, 7 Ekim akşamı saat 21:00 civarında arandım ve te...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’nden Hatay Antakya adresine gönderilmek üzere, değeri 60.000 TL olan bir elektronik telefon kargom gönderildi. Kargo ücreti peşin olarak gönderen firma tarafından ödendi. Fakat kargomun teslima...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak, 1 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilen ve 3 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 132208152 takip numaralı gönderim, belirtilen sürede tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, gönderimin nerede olduğu veya n...
5 Ağustos 2025 tarihinde Penti’den verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Siparişim İstanbul Üsküdar adresine gönderilmesine rağmen, kargo dört gündür tarafıma teslim edilmedi. 4 günde bir kargo ülke bile değiştirir şaka gibi gerçekten. Her gün Kolay Gelsin’in sitesi üzerinden ta...
Yorumlar