Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Tekrarlanan Hatalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Kasım 2025 11:45
293

146031080 numaralı bireysel gönderi kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Nizam Mahallesi, Büyükada adresine gelmesi gereken kedi maması kargom için dün “teslim edildi” bildirimi aldım, fakat kargo bana ulaşmadı. Aynı sorunu kısa süre önce de yaşadım; o zaman da kargom başka bir kişiye teslim edilmişti ve kendi çabamla bulmak zorunda kalmıştım. Ayrıca, firmanın bazı çalışanlarının kargoları teslim edilmeden “teslim edildi” olarak sisteme girdiklerini ve başka isimler yazdıklarını görüyorum. Bu durum sadece benim başıma gelmedi, çevremde de benzer mağduriyetler yaşayan birçok kişi var.

Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece “kargo yetkilisine ulaşamadık” denilerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kargonun bana teslim edilmesini ve firmanın işini düzgün yapmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım maddi kaybın da giderilmesini istiyorum.

04 Kasım 2025 11:54 (Şikayetten 8 dakika sonra)
11 Kasım 2025 18:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargolarım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
11 Ekim 2025 11:46
606

profile
28 Ağustos 2025 16:10
345
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri