to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kolay Gelsin Kargo ile 255934287479 takip numaralı gönderimi 29.11.2025 tarihinde sipariş ettim, bugün 06.12.2025 olmasına rağmen Elbistan/Kahramanmaraş adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ancak ortada hâlâ ürün yok ve bu durum beni hem zaman hem de itibar açısından mağdur etti.
Süreci öğrenmek için Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm kişi farklı şeyler söyledi ve "Size dönüş yapacağız" denilmesine rağmen kimse geri dönüş sağlamadı. Ne net bir bilgi alabildim ne de teslimat gerçekleşti.
Hediye olarak aldığım bu ürünün daha fazla gecikmeden, bugün içinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sevgili Tayyip F, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Tayyip F, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
