to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Gecikme ve Bilgi Yetersizliği
Kolay Gelsin ile 164215245 takip numaralı gönderim Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilecekti. Sistemde tahmini teslim tarihi 10 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda konunun ilgili birimlere iletileceği söylendi ancak buna rağmen somut bir gelişme ve teslimat gerçekleşmedi. Sürekli beklemek durumunda kalıyorum ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden, bir an önce teslim edilmesini ve bu tür teslimat gecikmelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Bekir T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Bekir T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
