to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 144642541 takip numaralı kargom, kurye tarafından “adresiniz hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçip adresimi tekrar güncelledim. Ancak kurye yine aynı gerekçeyle kargomu getirmedi. Bu sorun 27.10.2025 tarihinden beri devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargonun teslim edilmesini istediğim adres Diyarbakır/Bağlar’dır ve yıllardır aynı adresi kullanmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine şikayet talebi oluşturdum, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş sağlamadı.
Kargomun bir an önce tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
Kolay gelsin kargo ile 144832171 numaralı gönderim, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sürekli “adres hatalıdır” mesajı ile erteleniyor. Her sabah erken saatlerde yine aynı şekilde “adres hatalıdır” mesajı gönderilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
Kolay gelsin standart kargo ile 251917955256 takip numaralı gönderim bugün Diyarbakır/Bağlar adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek teslim edilmedi. Bu tamamen gerçek dışı bir bahane ve sorumsuzluktur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm s...
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili olarak, 133406032 takip numaralı gönderim 08/09/2025 tarihinde Adıyaman şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. 2-3 gün önce gönderimin teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu durumun ciddiy...
Yorumlar