Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Belirsizlik ve Sürekli Gecikme

profile
04 Ocak 10:43
259

Dyson göndericili, takip numarası 161613540 olan kargomun tahmini teslimat tarihi 30 Aralık olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin ile görüştüm, ancak sadece “özür dileriz” demekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunmadılar ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

05 Ocak 07:07 (Şikayetten 20 saat sonra)
Zehra
Zehra
06 Ocak 11:04

Kolay Gelsin firmasi ben süpürgemi istiyorum kargoyu kayıp mi ettiniz naptiysaniz yenisini alin teslim edin yoksa sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim. Bu ne sorumsuzluk Dyson 26 aralıkta size teslim etmiş siz hala kargo ne zaman gelecek diyorum cevap yok...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslı
Aslı

Hayirli olsun güle güle kullanın inşallah ben de Dyson'la iletişime geçtim bakalım bekleyeceğim dönüş yapılmasını birkaç gün

Aslı
Aslı

Merhaba ben de aynı durumdayım yeni yildan önce süpürge aldım ancak kargomda hiç ilerleme yok teslim de almadım ben de şikayet oluşturdum. Demek benim gibi diğer müşterileri de mağdur etmişler çok üzgünüm. Üstelik indirimde almıştım su an fiyatı da arttı. Defalarca aradım her seferinde bekleyin döneceğiz diyorlar kimse dönmedi tam 10 gün oldu kargomu bekliyorum

Zehra
Zehra
Şikayet Sahibi

Merhaba kargom dun geldi. Çok şükür. Sizinki de gelir inşallah

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kargonuz Teslim Edilmedi, Şikayetleriniz Cevapsız Bırakılıyor

profile
02 Ocak 11:04
483
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgilendirmesi Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
25 Kasım 2025 21:08
174
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
03 Aralık 2025 13:28
515
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri