to read complaints and reviews, or file yours. 
Hobim Noktam’dan sipariş ettiğim örgü ipleri Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Teslimat günü mesajla bilgilendirme yapılmasına ve benim evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi, kapı zilim hiç çalmadı. Sonradan telefonla arandığımı gördüm, geri dönüş yaptığımda yeniden gün belirledim ve özellikle “kapı zili mutlaka çalınsın” notunu eklettim. Ayrıca bir süre yurt dışında olacağım için telefonumun kapalı olacağını da özellikle belirttim.
Belirlenen günde oğlum tüm gün evde olmasına rağmen yine teslimat yapılmadı. WhatsApp üzerinden canlı destekle yazıştığımda adrese gidildiği ve evde kimse olmadığı söylendi. Böyle bir durumun asla doğru olmadığını yazdığımda bana apartman önü bir fotoğraf gönderildi ve fotoğraftaki apartmanın bizim apartman olmadığı, yanlış apartman önünde fotoğraf çekildiği ortaya çıktı.
Kargo Kolay Gelsin tarafından 19 Kasım’da teslim alınmış olmasına rağmen bana ancak 28 Kasım’da ulaştı ve bu kez de yine kapı zili çalınmadı. Sorduğumda dağıtım görevlisi, “telefonu açmasaydınız çalacaktım” şeklinde kabul edilemez bir cevap verdi. Yani telefonu duymasam belki 10. Günde dahi kargomu alamayacaktım.
Yaşadığım bu süreçte hem adres hem de teslimat süreci çok özensiz yönetildi. Dağıtım personelinin uyarılmasını ve özellikle sistemde yazdırılan notlara dikkat edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:37’de kolay gelsin tarafından arandım ve kargomun yarım saat içinde teslim edileceği bildirildi. Saat 12:58’de ise telefonum sadece bir saniye çaldırılıp kapatıldı. Ardından, “evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu süreçte...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderim, 1/8/25 tarihinde bana ulaştırılacaktı. Ancak kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adresin ev adresi olarak değiştirildiği ve ertesi gün, yani 2/8/25 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Fakat ertesi sabah saha ekibiyle gör...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
Kolay Gelsin Kargo: Akıl Almaz Bir Sorumsuzluk ve Mağduriyet! Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bu vurdumduymaz ve akıl almaz deneyimi tüm kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Kargomla ilgili süreç, tam bir kaos ve hayal kırıklığı. Günlerdir Süren İletişimsizlik ve Bilgisizlik: Kargomun durumu ...
Yorumlar