Kargo Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor Ve Açıklama Talep Ediliyor

Kolay Gelsin üzerinden 05.07.2026 tarihli, 5427*****15 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen kargo yaklaşık iki haftadır hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli teslimat süresinin uzatıldığını görüyorum ancak fiili olarak hiçbir teslimat girişimi yapılmıyor.

Kargo Kocaeli Karamürsel adresine teslim edilmesi gerekirken, bu uzun gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte firma müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, ancak artık bu durumun makul hiçbir açıklaması kalmadı.

Siparişime ait kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.